De verstrekkende impact van ChatGPT-4 voor complexe taken

12,2% meer taken afronden

25,1% sneller taken voltooien

40% hogere kwaliteitsresultaten

Dit is de uitkomst van een onderzoek van Harvard Business School en Boston Consulting Group. Voor 18 verschillende complexe taken hebben de onderzoekers aangetoond dat consultants die ChatGPT-4 gebruiken hun collega’s overtreffen die dit niet doen. Aan het onderzoek hebben 758 consultants deelgenomen.

De taken die de onderzoekers beoordeelden betreffen typische werkzaamheden van een consultant waarvoor onder meer creativiteit, analytisch vermogen en overtuigend schrijven zijn vereist. Zo moesten de consultants een marktanalyse verrichten, een persbericht opstellen en collega’s met een memo van hun productstrategie overtuigen.

Daarmee bewijst het onderzoek de ongekende kracht en het transformerende potentieel van taalmodellen, zoals ChatGPT-4. Dit is in lijn met de feedback die wij krijgen van juridische professionals die hebben deelgenomen aan onze trainingen exclusief voor de juridische praktijk.

Maar er is meer. De onderzoekers stellen ook vast dat:

· Bij het uitvoeren van een taak die voor GPT-4 ongeschikt is presteerden de consultants beter (84%) zonder GPT-4 dan mét het gebruik van GPT-4 (60%-70%). De verklaring hiervoor kan worden gevonden in het feit dat GPT-4 ook een overtuigend onjuist antwoord kan geven. Dit risico ligt op de loer wanneer de gebruiker niet bekend is met het (on)vermogen van een taalmodel.

· Er is weinig tot geen begrip van alle mogelijkheden en beperkingen van taalmodellen, zoals GPT-4. De grens van het vermogen van GPT-4 is onzichtbaar zodat het voor gebruikers onduidelijk is in welke taken GPT-4 uitblinkt en welke taken een uitdaging vormen.

ChatGPT kan juridische professionals ook een voorsprong geven bij het uitvoeren van complexe taken. Het onderzoek van Harvard laat echter zien dat een handleiding noodzakelijk is. Dit zodat ChatGPT effectief en veilig kan worden toegepast. Met onze training ontworpen voor en door juridische professionals bieden wij deze aan. Meer weten? Neem dan contact met ons op.

Het onderzoekspaper kan worden geraadpleegd via: https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=4573321