General counsel wereldwijd steeds positiever over het gebruik van AI

“Generatieve AI is geen hype, maar een fundamenteel transformerende technologie die de juridische praktijk opnieuw vormgeeft.”

AI krijgt voet aan de grond binnen juridische afdelingen

Steeds meer general counsels maken werk van generatieve AI. Volgens The General Counsel Report 2025, opgesteld door FTI Consulting en Relativity, geeft inmiddels 44% van de ondervraagde general counsels aan dat hun juridische teams AI daadwerkelijk gebruiken. In 2023 was dit nog slechts 20%. De adoptie versnelt en AI ontwikkelt zich van experimenten tot structureel onderdeel van het juridische werkproces.

Tegelijkertijd blijven er zorgen over betrouwbaarheid, consistentie en juridische implicaties. De praktijk bevindt zich in een evenwichtsoefening: enerzijds het potentieel benutten, anderzijds de risico’s beheersen. Maar in hoeverre omarmen juridische afdelingen generatieve AI? Waar liggen de grootste kansen en risico’s? En hoe goed zijn organisaties voorbereid op deze technologische verandering? En hoe bereid voelen General counsels zich om deze technologie op verantwoorde wijze in te zetten?

Breed onderzoek onder General Counsel wereldwijd

Het onderzoek is gebaseerd op 34 diepte-interviews met general counsels van internationale ondernemingen, aangevuld met een kwantitatieve survey onder 207 general counsels in twaalf landen. De meeste respondenten werken bij organisaties met meer dan $500 miljoen omzet.

Voorzichtig vertrouwen in praktische toepassingen

General counsels zijn het meest comfortabel met AI bij relatief afgebakende taken, zoals het reviewen van documenten, e-discovery en contractanalyse. Concreet gaat het bijvoorbeeld om het automatisch herkennen van risicovolle clausules in contracten, het categoriseren van e-mails voor due diligence-onderzoeken, of het samenvatten van grote hoeveelheden juridische documenten voorafgaand aan een zaak of interne audit. Ook het opstellen van standaardovereenkomsten, het controleren van taalgebruik en het extraheren van contractgegevens (zoals looptijd of opzegtermijnen) worden genoemd als toepassingen waar AI inmiddels breed voor wordt ingezet.

Voorwaarde is wel dat er altijd menselijke controle is. “Ik ben volledig op mijn gemak met AI, zolang er voldoende toezicht is door een bekwame jurist,” aldus één van de geïnterviewden.

Uit het rapport blijkt dat general counsels zich vooral ongemakkelijk voelen bij het gebruik van AI in gevoelige contexten zoals interne onderzoeken: 47% van de respondenten scoort hier hun comfortniveau op een 1 of 2 (op een schaal van 1 tot 5). Hoewel het rapport geen specifiek cijfer noemt voor compliance, blijkt uit de interviews dat ook hier terughoudendheid overheerst. De zorgen richten zich met name op het risico van foutieve interpretaties, gebrek aan uitlegbaarheid en mogelijke reputatieschade. AI wordt in compliance contexten dan ook vooral overwogen voor ondersteunende taken, zoals het bijhouden van nieuwe regelgeving of het signaleren van inconsistenties in beleidsteksten. Maar voor het trekken van conclusies of het nemen van beslissingen blijft menselijke controle essentieel.

AI-gebruik groeit sneller dan de voorbereiding

Hoewel het gebruik van AI stijgt, voelt 85% van de general counsels zich nog steeds minimaal of niet voorbereid op de risico’s ervan — een lichte verbetering ten opzichte van 93% een jaar eerder. Tegelijkertijd heeft 75% van de juridische afdelingen geen technologie-roadmap. Investeringen in AI vinden dus plaats zonder duidelijke strategische kaders.

Desondanks staat AI op de implementatielijst van 30% van de afdelingen die van plan zijn om nieuwe technologie aan te schaffen in 2025. Daarbij gaat het meestal om toepassingen gericht op low-risk, high-volume werkzaamheden. Denk aan het opstellen van standaardcontracten, het controleren van grammatica en consistentie in juridische documenten, en het automatisch aanvullen van clausules in modelovereenkomsten.

Ook worden AI-tools ingezet voor het extraheren van specifieke gegevens uit grote hoeveelheden contracten. Denk daarbij aan looptijden, beëindigingsbepalingen of verplichtingen en voor het samenvatten van juridische documenten in begrijpelijke taal voor interne stakeholders. Daarnaast noemt het rapport het gebruik van AI voor het monitoren van wetswijzigingen, het categoriseren van documenten binnen due diligence-trajecten en het genereren van eerste versies van beleidsstukken of interne memo’s.

Zorgen over nauwkeurigheid en IP-rechten

De belangrijkste zorgen van general counsels over AI zijn helder:

1. Onjuiste of inconsistente output (hallucinaties)
2. Beperkte uitlegbaarheid van AI-beslissingen
3. Beveiligingsrisico’s
4. Auteursrechten en IP-kwesties
5. Ingebouwde vooringenomenheid

Regionale verschillen in acceptatie

Opvallend zijn de verschillen per regio. In Latijns-Amerika is het vertrouwen in AI bij e-discovery het hoogst: 86% van de respondenten geeft aan zich daar comfortabel bij te voelen. In Azië-Pacific ligt dat percentage aanzienlijk lager, op slechts 55%. Voor toepassingen zoals interne onderzoeken is het wereldwijde comfortniveau het laagst: gemiddeld voelt slechts 47% van de General Counsel zich hier prettig bij.

Het rapport laat daarmee zien dat houding ten opzichte van AI sterk verschilt per regio en per toepassingsgebied. Lokale juridische culturen, compliancekaders en risicopercepties spelen daarbij een belangrijke rol. Wat in de ene regio wordt gezien als efficiënte innovatie, kan elders als te risicovol of onbetrouwbaar worden beschouwd. Voor internationaal opererende juridische teams is het cruciaal hiermee rekening te houden bij de inzet van AI.

AI alleen effectief met toezicht en beleid

AI biedt duidelijke voordelen voor juridische afdelingen: snelheid, schaalbaarheid en ondersteuning bij terugkerende taken. Maar zonder toezicht, beleid en training kan het gebruik snel averechts werken.

Organisaties die AI serieus willen inzetten, moeten investeren in:

• Interne en externe training met betrekking tot het gebruik van AI
• Heldere AI-governance en risicobeheersing
• Cross-functionele samenwerking tussen legal, IT en compliance
• Praktijktests en gecontroleerde uitroltrajecten van AI-toepassingen zoals LegalMike

Conclusie

Generatieve AI is bezig aan een structurele opmars binnen juridische afdelingen. Het gebruik groeit snel, met name voor afgebakende taken zoals documentanalyse, e-discovery en contractreview. Tegelijkertijd blijkt uit The General Counsel Report 2025 dat veel juridische teams zich onvoldoende voorbereid voelen op de risico’s van deze technologie. Een helder strategisch kader ontbreekt vaak.

Organisaties die AI op een juridisch verantwoorde manier willen inzetten moeten echter investeren in beleid, toezicht en training. Generatieve AI voegt alleen waarde toe als het zorgvuldig wordt ingebed in bestaande juridische processen — met menselijke controle als randvoorwaarde.

Voor general counsels ligt hier een duidelijke taak: AI niet alleen beoordelen op risico’s, maar ook actief benutten als strategisch hulpmiddel. Niet ter vervanging van juridische expertise, maar als versterking ervan. De juridische afdelingen die hierin durven te investeren, zetten de toon voor de komende jaren.